Stoccolma (Svezia) – La catena di supermercati Lidl registra il grado di soddisfazione più alto da parte dei consumatori svedesi. Lo rivela uno studio realizzato dalla società svedese Quality Index e reso pubblico giovedì scorso. A dieci anni dall’apertura dei primi punti vendita in Svezia, la catena di discount tedesca ha così accorciato le distanze da giganti del settore come Ica e Coop. Secondo l’indagine, che ha coinvolto un campione di mille intervistati, la soddisfazione dei riguarda soprattutto il servizio clienti. Rimane, tuttavia, la sfida sull’ampiezza della gamma e sulla qualità dei prodotti offerti, aspetti di grande rilevanza per il consumatore.
