Milano – L’e-commerce Callmewine lancia un nuovo servizio per i clienti: Sparkly, un personal sommelier virtuale pensato per guidare gli utenti nella scelta di vini e spirits in base ai loro gusti o esigenze specifiche, migliorando l’esperienza d’acquisto.
Oltre a consigliare le etichette più adatte, Sparkly semplifica la gestione delle richieste rispondendo in modo rapido e accurato a domande relative allo stato di un ordine, alle spedizioni e ai resi, indirizzando al personale operativo i quesiti più complessi.
Nato nel 2010 in Italia e specializzato nella vendita di vini, champagne, spirits ma anche birre e bevande no-low alcol, l’e-commerce Callmewine entra a far parte di Italmobiliare Investment Holding nel 2021. La piattaforma, che vende anche in Germania, Francia e Uk, offre oltre 10mila etichette rivolgendosi sia al consumatore finale che al canale Horeca.
