Di Giulio Rubinelli
Molti consumatori si chiedono: ma chi lavora in Coop, Esselunga e Conad e tutti gli altri retailer che sconto hanno quando fanno la spesa nel supermercato o nel discount dove lavorano?
Ovviamente nessuno lo sa: chi dice il 5, chi dice il 10%, ma sono tutte illazioni.
Billa in Austria dice che l’8 dicembre è un giorno dedicato agli sconti, ma solo per il personale di vendita, esclusivamente per loro. È un atto di trasparenza incredibile ed è un gesto di sensibilità verso le persone che lavorano in Billa. Un bell’atto, non credete?
D’altronde Billa è abituato a modulare gli sconti:
- il giovedì sconta il 25% su tutte le birre e i sughi pronti,
- il sabato sui surgelati.
Ma è solo un esempio di una strategia della modulazione che Billa ha abbracciato da tempo.
Questo non avviene in Italia. Perché?
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