Collecchio (Pr) – Parmalat si apre al mondo dell’e-commerce e apre il proprio negozio online con Deliverti, società del gruppo Ad Maiora. Deliverti ha supportato Parmalat in tutte le fasi di realizzazione del progetto: dall’implementazione dei processi logistici e distributivi alla gestione degli aspetti post-vendita con il proprio servizio clienti dedicato, all’integrazione del front-end in partnership con Diennea. Per creare il negozio virtuale, dove sono disponibili i prodotti a marchio Parmalat, ma anche Santal, Galbani, Chef e Zymil, sono state effettuate analisi sul mercato per valutare le preferenze dei consumatori: da qui l’idea di progettare sezioni dedicate a special box dei prodotti più richiesti e suggerimenti di acquisto sulla base delle referenze più vendute. Per rendere fluido e affidabile il processo d’acquisto sono stati previsti dei sistemi di pagamento certificati. “Riteniamo infatti che questa nuova modalità di acquisto on-line non sia solo un fenomeno dettato dal momento, ma sia stata l’occasione per far provare a tanti consumatori un nuovo canale di acquisto, che ha verificato essere comodo, sicuro ed anche veloce”, spiega Francesco Potenza, head of digital&marketing services di Parmalat. “Per questo motivo Parmalat ha scelto di investire in una propria piattaforma di vendita e-commerce per rispondere il più possibile alle esigenze dei propri consumatori proponendogli una nuova modalità di acquisto che si traduce in una nuova forma di servizio”
