Bruxelles (Belgio) – In risposta a una nuova ondata di riduzioni dei prezzi nella vendita al dettaglio in Belgio, Lidl ha pubblicato un confronto dei prezzi con i concorrenti Colruyt, Aldi, Albert Heijn, Delhaize e Carrefour. E gli altri player non sono affatto contenti di quest’iniziativa.
Secondo il confronto, che apparirà nella brochure del 28 gennaio, Colruyt è più caro dello 0,72% rispetto a Lidl, mentre le differenze di prezzo per le altre catene sono ancora più elevate: 5,76% per Aldi, 10,13% per Albert Heijn, 16,21% per Delhaize e 17,15% per Carrefour. Il discount afferma di aver ridotto in modo permanente i prezzi di oltre 100 prodotti.
“La tempistica non ci sorprende”, afferma il portavoce di Delhaize, Roel Dekelver. “Stiamo ancora esaminando il confronto, ma posso già dire che non è corretto confrontare i prezzi dell’8 gennaio con quelli odierni, come sta facendo Lidl. Bisogna confrontare cose simili tra loro”.
“È logico che Lidl abbia effettuato il confronto dei prezzi a proprio vantaggio”, ha affermato un portavoce di Colruyt. “Purtroppo, però, questo non è corretto: i nostri archivi dei prezzi ci mostrano che diversi prezzi da Lidl sono stati ridotti e che i prezzi di Colruyt sono stati annotati poco dopo. Colruyt è un seguace dei prezzi: monitoriamo tutti i prezzi e le promozioni di ogni concorrente. In caso di un’improvvisa riduzione dei prezzi, il nostro personale ha bisogno di tempo per registrare i cambiamenti e adeguare i prezzi nei negozi Colruyt. Ciò richiede alcune ore, e anche questa volta non è stato diverso: non appena abbiamo notato le riduzioni, i nostri prezzi sono stati adeguati”.
“Si tratta ancora una volta di una manipolazione dei dati e della metodologia, proprio come nel 2024, per sostenere un divario di prezzo fittizio. Questo divario non è mai esistito e non esiste ora”, risponde Ann Maes, portavoce di Albert Heijn. “La concorrenza e i confronti dei prezzi vanno benissimo, a una condizione: non devono essere fuorvianti. In particolare, abbiamo anche constatato che Lidl aveva ridotto i prezzi di vendita dei prodotti il giorno prima del confronto. Spesso al nostro livello di prezzo”, risponde Aldi.
“Abbiamo visto il confronto dei prezzi effettuato da un altro rivenditore. Un confronto basato su una selezione di prodotti molto mirata, una selezione che, guarda caso, è a suo vantaggio. Un metodo interessante… e molto creativo”, è stata la risposta di Carrefour Belgio. “Da Carrefour facciamo una scelta diversa: quella della pertinenza. Il confronto di pochi articoli accuratamente selezionati non dice molto sulla realtà dei carrelli della spesa dei clienti. E ancora meno sulla loro vita quotidiana”.
Infine la replica di Lidl: “Abbiamo effettuato un confronto dei prezzi l’8 gennaio, che dimostra che la nostra insegna ha i prezzi più bassi sul mercato”, afferma la portavoce Isabelle Colbrandt. “I prezzi più bassi partono da noi: li abbassiamo non appena possibile, questo è il nostro messaggio. Siamo noi a dare il via alle riduzioni di prezzo sul mercato”. E aggiunge: “La differenza con Colruyt è davvero minima. Vogliamo solo dimostrare che i consumatori ottengono prezzi bassi da noi il più rapidamente possibile, senza sminuire la garanzia del prezzo più basso di Colruyt”.
