Bentonville (Usa) – Walmart ha in programma di ristrutturare oltre 650 Supercenter e Neighborhood Market negli Stati Uniti e punta ad aprire circa 20 nuovi punti vendita tra la fine del 2026 e l’inizio del 2027. Dall’inizio del 2026, il retailer statunitense ha già aperto diversi nuovi punti vendita, tra cui Supercenter in California e in Florida e un Neighborhood Market a Ocala, in Florida. Ulteriori espansioni sono previste nel corso dell’anno, tra cui un Supercenter a Tucson, in Arizona, e una nuova sede a Celina, in Texas. L’anno scorso, Walmart ha aperto nove nuovi punti vendita in Alabama, California, Florida, New Jersey, Texas e Utah. I clienti saranno accolti in corridoi più ampi, interni ed esterni rinnovati e segnaletica aggiornata. I servizi di ritiro e consegna sono stati potenziati, incluse le opzioni express. Molti Neighborhood Markets vedranno ampliata la selezione di prodotti gastronomici e del banco caldo e disporranno di aree migliorate per l’evasione degli ordini alimentari online. Walmart sta inoltre modificando la propria strategia di acquisto basata sull’intelligenza artificiale, abbandonando Instant Checkout di OpenAI a favore delle proprie soluzioni proprietarie.
Nell’ottobre 2025, Walmart aveva annunciato una partnership con OpenAI per consentire a clienti e soci di completare gli acquisti direttamente all’interno di ChatGPT, semplificando l’esperienza di acquisto. Tuttavia, le complessità legate all’integrazione diretta dell’e-commerce all’interno di un chatbot hanno costretto il rivenditore a ripensare la propria strategia, concentrandosi maggiormente sulle proprie capacità in materia di AI. Daniel Danker. vicepresidente esecutivo di Walmart per l’accelerazione dell’AI, i prodotti e il design, ha rivelato l’intenzione di integrare il proprio assistente IA proprietario, Sparky, direttamente in ChatGPT e in altre piattaforme come Gemini. Questo approccio consente a Walmart di mantenere il controllo sul percorso del cliente e di gestire in modo più efficace i dati in tempo reale relativi alle scorte e ai prezzi.
