San Francisco (Usa) – Uber accelera sull’intelligenza artificiale e presenta Cart Assistant, una nuova funzionalità integrata nell’app che consente agli utenti di creare il carrello della spesa tramite semplici comandi testuali o caricando immagini. L’obiettivo, come riporta Food Dive, è semplificare la pianificazione degli acquisti, intercettando una tendenza in crescita: secondo il sondaggio CPG 2025 di PwC, il 40% dei consumatori prevede di utilizzare l’IA per confrontare i prodotti entro il 2030 e circa un terzo immagina decisioni d’acquisto completamente automatizzate.
Con Cart Assistant non è più necessario scorrere tra i vari prodotti e categorie: basta inserire il nome di un piatto, oppure caricare la foto di un elenco pasti scritto a mano o lo screenshot di una ricetta per ottenere automaticamente la lista degli ingredienti. Il sistema tiene conto anche di disponibilità, prezzi e promozioni del singolo punto vendita.
La funzione è pensata per evolversi nel tempo, imparando le abitudini degli utenti e suggerendo marchi preferiti e prodotti acquistati di frequente. All’interno dell’assistente è possibile modificare il carrello, sostituire articoli e rivedere l’ordine prima del checkout.
Per Uber si tratta dell’ultimo passo in una strategia più ampia sull’IA, dopo l’introduzione di strumenti conversazionali e corsie virtuali su Uber Eats e l’annuncio di integrazioni con ChatGPT insieme ad altri operatori del grocery delivery.
