San Antonio (Texas) – È H-E-B l’insegna più amata dai consumatori americani nel 2023. A rivelarlo la classifica annuale Retailer Preference Index, condotta dalla società di analisi dei consumatori Dunnhumby. La catena americana è anche l’unica ad essersi conquistata il primo posto per ben tre volte. Sorpassando Amazon e Trader Joe’s (sul podio due volte entrambi). L’analisi include 65 tra i principali retailer del Paese. Focus è il livello di soddisfazione del consumatore, in base a prezzi, promozioni, qualità, digitalizzazione, velocità e convenienza. “H-E-B si è conquistata il primo posto grazie alla più forte proposta di valore sul lungo termine. Dovuta alla capacità di offrire una combinazione tra migliori risparmi e migliori esperienze/assortimenti, supportati da risparmi di tempo grazie al lavoro sviluppo digitale”, si legge nel report di Dunnhummby. Nella Top 10, a seguire, figurano Amazon, Costco, Market Basket, Sam’s Club, Wegman’s, Aldi, ShopRite, Walmart Neighborhood Market e, al decimo posto, Walmart.
