Di Giulio Rubinelli
Alimentando ha già illustrato la tecnologia Pick&Go applicata da Rewe in diversi supermercati (leggi qui).
L’utilizzo è continuo fra i clienti.
La tecnologia però deve affrontare anche il tema della sicurezza lato clienti come dimostra la comunicazione che traduciamo.
“Noi prestiamo sempre attenzione alla tua sfera privata. Per noi è lo stesso, sia che tu utilizzi Rewe Pick&Go oppure che continui ad acquistare come hai sempre fatto. Il sistema che prevede l’utilizzo di una telecamera riconosce solo il prodotto che prendi o che rimetti al suo posto. Non ricorda il tuo volto.
Nell’illustrazione c’è scritto: nessun riconoscimento facciale
Sotto in basso fa riferimento alla legge sulla protezione dei dati personali che si troverà poi anche all’ingresso del punto di vendita”.
È una rassicurazione non da poco che è in grado di convincere anche le persone più scettiche perché la tecnologia è spinta all’uso in diversi momenti della spesa del cliente e quindi deve essere curata con cura.
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