Milano – ‘Retail & Omnichannel Strategy Talk’ giunge quest’anno alla sua ottava edizione. L’evento, organizzato da Rcs Academy in collaborazione con Corriere della Sera e Pianeta 2030, e con la Media Partnership di Alimentando, si terrà giovedì 21 maggio alle ore 9.30 presso la Sala Buzzati (via Balzan 3, Milano) e in streaming su Corriere.it.
Al centro del dibattito, le grandi trasformazioni che stanno ridisegnando il mondo del retail: la corsa all’innovazione digitale, da un lato, e la crescente sensibilità dei consumatori verso temi quali sostenibilità, trasparenza e responsabilità sociale, dall’altro. Dinamiche che obbligano i retailer a rimettere in discussione i propri modelli di business. A complicare ulteriormente il quadro, le variabili geopolitiche, sempre più determinanti nel ridefinire le priorità di spesa e i valori che guidano i comportamenti d’acquisto.
Il futuro del commercio si delinea sotto il segno del ‘phygital’: uno spazio ibrido in cui negozi fisici ed ecosistemi digitali si fondono per dare vita a esperienze immersive e personalizzate. Strumenti come l’intelligenza artificiale e l’analisi avanzata dei dati aprono nuove possibilità di personalizzazione predittiva, mentre il brand storytelling si arricchisce grazie alle tecnologie emergenti e all’evoluzione dei canali di comunicazione. Sul fronte transazionale, si moltiplicano le soluzioni di commercio digitale e i sistemi di pagamento diventano sempre più fluidi, sicuri e integrati nel percorso d’acquisto.
MAIN PARTNER: Confcommercio, Flutter SEA, Google, Italiaonline, KIKO Milano, Lidl, Mastercard, Nexi, Pulsee Luce e Gas.
CON IL CONTRIBUTO DI: Deloitte Legal
Per consultare il programma e iscriversi: rcsacademy.it/retail-talk
