Londra (Uk) – La Bbc ‘incastra’ Tesco. Con un’inchiesta andata in onda il 13 febbraio, all’interno del programma Inside Out, l’emittente inglese ha dimostrato irregolarità in 33 dei 50 punti vendita visitati. Di cosa si tratta? Il retailer ‘dimentica’ sugli scaffali le segnalazioni di promozioni già scadute, traendo in inganno i clienti che, una volta alla cassa, si trovano a dover pagare i prodotti a prezzo pieno. Una mancanza che potrebbe costare caro a Tesco, in quanto considerata un vero reato penale, soggetto a sanzioni pecuniarie e persino alla detenzione di individui riconosciuti colpevoli. Un portavoce ha dichiarato che l’insegna è molto amareggiata e chiede scusa per quanto accaduto: “E’ importante per noi offrire etichette chiare e corrette. Per questo abbiamo adottato il metodo del doppio controllo del prezzo e chiesto al personale di assicurare la corretta sostituzione delle offerte. Nei casi in cui ci sono stati segnalati gli errori abbiamo provveduto a rimborsare i clienti, ora un manager incaricato raccoglierà tutti i reclami”.
