Milano – Il Supermercato del futuro, nuovo store Coop inaugurato il 6 dicembre in zona Bicocca (foto), nasce da una collaborazione con Accenture e Avenade (joint venture tra Accenture e Microsoft). La sfida è realizzare un connubio tra l’atmosfera tradizionale dei mercati e le più moderne soluzioni digitali. Nel nuovo punto vendita è stata ridisegnata la customer experience con banchi interattivi, scaffali verticali provvisti di applicazioni touch per orientarsi, visualizzazione di dati in tempo reale (tra cui offerte del giorno, prodotti più venduti, promozioni per ciascuna categoria). “Con il Supermercato del futuro di Coop, realizziamo quella convergenza tra fisico e digitale che permette di creare un’esperienza di acquisto realmente coinvolgente e immersiva”, ha dichiarato Alberto Pozzi, managing director della retail practice di Accenture in Italia.
