Londra – Da un’indagine svolta dall’istituto inglese Which?, su un panel di 11mila consumatori, Tesco viene indicata come la peggiore insegna di supermercati. I prezzi, l’ambiente dei punti vendita e la qualità del fresco sono le ragioni che hanno fatto sì che, in termini di soddisfazione da parte del cliente, la nota catena inglese ottenesse un punteggio pari al 45%. Al top dell’indagine si colloca Waitrose, con un buon 82%, grazie alla qualità del servizio clienti e dei prodotti freschi. Seguono, a poca distanza, Aldi e Lidl. Ocado è stato votato come migliore servizio di vendita on line. (NC)
