Di Giulio e Luigi Rubinelli
Molte persone ricorderanno i Trocathlon, i periodi nei quali Decathlon permetteva ai clienti di vendere i prodotti Decathlon usati. Sono passati diversi anni da quella esperienza.
Oggi il cliente può portare i suoi prodotti usati direttamente nei negozi e farseli valutare per una possibile vendita. Nel sito decathlon.it (e in tutte le nazioni dove il succursalista francese opera) sono visibili i prodotti usati. Non sono moltissimi e riguardano soprattutto sport tecnici fino ai device da polso messi in vendita da un’azienda terza.
In Italia non c’è una comunicazione precisa al proposito come quella che vedete nel filmato qui sopra, ripresa nel flagship adiacente ad Alexander Platz. Come si può notare nelle fotografie ci sono diversi alcuni prodotti tessili, ripresi direttamente sui lineari di vendita.
Nel sito tedesco decathlon.de viene spiegato anche come si calcola il prezzo di vendita dell’usato:
Come vengono calcolati i prezzi?
Con “DECATHLON Buy Back” sei una parte importante dell’economia circolare e contribuisci a prolungare la durata di vita dei prodotti e a preservare le risorse. Ora tocca a noi rendere felice un altro atleta con il tuo prodotto ad un prezzo equo. Una volta completato, dovremo sostenere le seguenti fasi di lavoro e costi qui nel portale acquisti:
- Spedisci i tuoi articoli al nostro centro logistico
- Controllare da parte di personale qualificato la contaminazione e la funzionalità
- Creazione di una descrizione del prodotto
- Preparazione degli articoli mediante, ad esempio, pulizia o stiratura
- Creazione di foto professionali per le vendite
- Stoccaggio dei prodotti
- Promozione dei prodotti
- Spedizione al cliente successivo
- Possibile elaborazione dei resi
Quindi ci sono alcuni passaggi e molte mani che il tuo prodotto deve superare dopo essere stato inviato. Pertanto, i prezzi di vendita dei tuoi prodotti sono soggetti alla consueta maggiorazione del rivenditore rispetto al prezzo di acquisto in modo da poter continuare a lavorare sul nostro obiettivo di prolungare la durata dei nostri prodotti.
Nel sito l’azienda indica al cliente che possono essere riciclati anche il tessile e le calzature. La comunicazione è interessante perché parla di circolarità del prodotto e della sua vendita e del suo uso successivo, in pratica un buon educational. L’azienda non rende noti i dati di vendita dell’usato ma sarebbe interessante saperli per vedere come la vendita di usato cresce e si sviluppa in quali merceologie e per quali target.
